Kebijakan Privasi woww77

01Pendahuluan

woww77 ("kami", "Platform") mengelola situs web dan layanan taruhan online yang dapat diakses melalui woww77.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara detail bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu, berbagi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan mendaftarkan akun, mengakses, atau menggunakan layanan woww77, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan layanan platform kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh Anggota terdaftar maupun pengunjung yang mengakses platform woww77 dari wilayah mana pun. Kami berkomitmen untuk senantiasa memperbarui kebijakan ini agar selaras dengan perkembangan regulasi, teknologi, dan standar industri yang berlaku.

02Data yang Kami Kumpulkan

woww77 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara aman, memenuhi kewajiban kepatuhan regulasi, dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap Anggota.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP atau dokumen identitas resmi lainnya.
• Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan penarikan dana.
• Dokumen KYC: foto KTP tampak depan dan belakang, swafoto dengan KTP, serta dokumen pendukung lainnya.
• Informasi akun: nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan preferensi pengaturan akun.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis perangkat: alamat IP, jenis browser, versi sistem operasi, resolusi layar, dan zona waktu.
• Data aktivitas platform: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, dan riwayat taruhan.
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa yang dijelaskan lebih lanjut di bagian Cookie.
• Informasi lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan geografis.

03Cara Pengumpulan Data

woww77 mengumpulkan data pribadi Anggota melalui berbagai saluran yang transparan dan dapat diidentifikasi dengan jelas:

• Formulir pendaftaran akun — saat Anda pertama kali membuat akun di platform woww77.
• Proses KYC (Know Your Customer) — saat Anda mengirimkan dokumen verifikasi identitas.
• Proses transaksi keuangan — saat melakukan deposit atau mengajukan penarikan dana.
• Interaksi dengan customer service — percakapan melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya.
• Teknologi cookie dan pixel — secara otomatis saat Anda menjelajahi halaman platform.
• Sumber pihak ketiga yang sah — seperti penyedia layanan pembayaran untuk keperluan verifikasi transaksi.

04Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data Anggota di platform woww77:

• Memproses pendaftaran akun dan mengelola profil Anggota secara aman.
• Melaksanakan proses verifikasi identitas (KYC) sesuai standar Anti-Money Laundering (AML).
• Memproses seluruh transaksi keuangan — termasuk deposit, penarikan dana, dan pembayaran bonus.
• Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, kecurangan, atau pelanggaran ketentuan platform.
• Memenuhi kewajiban kepatuhan hukum dan regulasi yang berlaku sesuai ketentuan lisensi.
• Meningkatkan kualitas layanan platform berdasarkan data penggunaan dan perilaku Anggota secara agregat.
• Mengirimkan komunikasi layanan penting seperti konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, dan pembaruan kebijakan.
• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran bonus — hanya kepada Anggota yang memberikan persetujuan.
• Menyediakan dukungan teknis dan layanan customer service yang responsif.

woww77 tidak akan menggunakan data pribadi Anggota untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit dari Anggota yang bersangkutan terlebih dahulu.

05Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

woww77 memahami bahwa kepercayaan Anggota adalah aset paling berharga kami. Oleh karena itu, kami menerapkan kebijakan berbagi data yang sangat ketat dan terbatas. Data pribadi Anggota hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

Mitra Operasional yang Terpercaya

• Penyedia layanan pembayaran — bank lokal, GoPay, OVO, Dana, dan mitra pembayaran lainnya yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan Anggota.
• Penyedia layanan teknologi — platform cloud, sistem keamanan, dan infrastruktur teknis yang mendukung operasional woww77.
• Penyedia verifikasi identitas — layanan verifikasi KYC pihak ketiga yang bersertifikasi untuk mendukung proses onboarding Anggota.

Kewajiban Hukum

woww77 dapat mengungkapkan data pribadi Anggota kepada otoritas penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah — termasuk untuk keperluan investigasi pencucian uang atau kejahatan keuangan.

06Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anggota adalah prioritas utama woww77. Kami mengimplementasikan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

07Cookie & Teknologi Pelacak

Platform woww77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas, kinerja, dan pengalaman Anggota saat menggunakan layanan kami. Berikut penjelasan lengkap mengenai cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial — Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Meliputi cookie sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Performa & Analitik — Mengumpulkan informasi tentang cara Anggota menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi dan bagaimana Anggota berinteraksi dengan fitur tertentu.
• Cookie Fungsional — Mengingat preferensi Anggota seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan pilihan permainan favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Pemasaran — Digunakan untuk menampilkan konten promosi yang relevan kepada Anggota. Cookie ini hanya aktif jika Anggota memberikan persetujuan eksplisit.

Mengontrol Cookie

Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan. Untuk panduan mengatur cookie di browser populer, kunjungi halaman bantuan browser yang Anda gunakan.

08Retensi Data

woww77 menyimpan data pribadi Anggota hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut — atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• Data akun aktif — disimpan selama akun Anggota masih aktif di platform woww77.
• Data KYC dan identitas — disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai ketentuan AML internasional.
• Riwayat transaksi keuangan — disimpan minimal 7 tahun untuk keperluan audit, kepatuhan pajak, dan persyaratan regulasi.
• Log aktivitas dan keamanan — disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan dan kepatuhan.
• Komunikasi customer service — disimpan selama 3 tahun untuk referensi dukungan dan peningkatan layanan.

Setelah periode retensi yang relevan berakhir, data pribadi Anggota akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas spesifik Anggota tersebut.

09Hak-Hak Anggota

Sebagai Anggota platform woww77, Anda memiliki serangkaian hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah tabel ringkasan hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim customer service woww77 yang tersedia 24 jam melalui fitur live chat di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

10Transfer Data Internasional

Dalam rangka menjalankan operasional platform secara global, data pribadi Anggota mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di negara lain selain Indonesia. woww77 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

• Transfer data hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.
• Seluruh mitra infrastruktur internasional woww77 terikat oleh klausul perlindungan data kontraktual yang ketat.
• Data yang ditransfer tetap tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini tanpa pengecualian.
• woww77 memastikan bahwa Anggota tetap mendapatkan hak-hak perlindungan data yang sama terlepas dari lokasi pemrosesan.

11Perlindungan Anak di Bawah Umur

woww77 secara tegas melarang penggunaan layanan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan kebijakan anti-perjudian anak di bawah umur yang ketat sebagai bagian dari komitmen tanggung jawab sosial platform.

• Platform woww77 tidak ditujukan kepada, tidak mengumpulkan data dari, dan tidak menyediakan layanan untuk individu di bawah usia 18 tahun.
• Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup permanen.
• Orang tua atau wali yang mengetahui anak di bawah umur menggunakan platform woww77 diharapkan segera menghubungi tim customer service kami.

12Perubahan Kebijakan Privasi

woww77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum, atau standar industri yang berkembang. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anggota melalui:

• Notifikasi email ke alamat terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pengumuman banner di halaman utama platform selama periode transisi.
• Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Dengan terus menggunakan layanan woww77 setelah tanggal berlakunya pembaruan, Anda dianggap telah menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, Anda berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

Untuk pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim customer service woww77 yang beroperasi 24 jam melalui fitur live chat yang tersedia di platform.